¿Qué es el registro de agentes inmobiliarios y cuál es su importancia en la Comunitat Valenciana?
El registro de agentes inmobiliarios es un trámite activo en la Comunitat Valenciana y otras regiones de España, regulado por el decreto 98/2022. Éste tiene como objeto garantizar la transparencia en el sector inmobiliario y de vivienda, y velar por la seguridad tanto de propietarios como de inquilinos. Con esta normativa se espera que exista un mayor control administrativo sobre la calidad del servicio inmobiliario, exigiendo una inscripción en un registro público de todas aquellas personas que se dediquen “profesional o empresarialmente a actividades de mediación, asesoramiento y gestión en la transacción de bienes”.
En la Comunitat Valenciana, el Registro de Agentes Inmobiliarios se creó para cumplir con estas funciones y establecer un marco legal que regule la actividad de los agentes inmobiliarios en la región, convirtiéndose en una herramienta importante para regular y supervisar la actividad de los profesionales inmobiliarios, proteger a los consumidores y promover prácticas éticas en el sector. Su existencia contribuye a la transparencia y la confianza en el mercado inmobiliario de la región.
En Gesinco nos actualizamos constantemente con la nueva normativa, asegurándonos de cumplir con las directrices establecidas por la ley. Además, tenemos como prioridad garantizar la seguridad de nuestros clientes en cada uno de nuestros servicios; es por ello que nuestra red inmobiliaria ya cuenta con el registro correspondiente como agente inmobiliario ante la Generalitat Valenciana, cuya información relacionada con el registro podrá ser consultada en la página oficial de la entidad reguladora.
¿Qué ventajas ofrece el registro de agentes inmobiliarios para profesionales y clientes en la región?
El Registro de Agentes Inmobiliarios permite que tanto profesionales como consumidores disfruten de un entorno confiable y se sientan más seguros. A continuación se resumen algunos de los beneficios de los que podrán gozar ambas partes:
- Protección al consumidor: Al registrarse, los agentes inmobiliarios se comprometen a seguir un código de conducta y a actuar de manera ética y profesional en sus transacciones con los clientes. Esto proporciona a los consumidores una mayor confianza al trabajar con agentes registrados.
- Control y supervisión: El registro permite a las autoridades competentes supervisar y controlar la actividad de los agentes inmobiliarios, lo que ayuda a prevenir prácticas fraudulentas o deshonestas en el mercado.
- Acceso a información pública: Los registros suelen ser de acceso público, lo que permite a los consumidores verificar si un agente inmobiliario está registrado y si cumple con los requisitos legales para operar en la Comunitat Valenciana.
- Resolución de disputas: En caso de que surjan disputas entre los consumidores y los agentes inmobiliarios, el registro puede servir como referencia y facilitar la resolución de conflictos de manera más eficiente.
- Credibilidad y confianza: El registro certifica que un agente inmobiliario o una empresa cumple con los requisitos y estándares establecidos por la autoridad competente, lo que aumenta la credibilidad ante los clientes.
- Promoción de la formación continua: Algunos registros pueden requerir que los agentes inmobiliarios participen en programas de formación continua, lo que contribuye a mejorar sus habilidades y conocimientos en el campo.
¿Cuáles son los requisitos y procedimientos para registrarse como agente inmobiliario en la Comunitat Valenciana?
Para registrarse como agente inmobiliario en la Comunitat Valenciana, se deben cumplir con los siguientes requisitos, divididos en tres aspectos:
Requisitos de ubicación y atención
Toda persona que actúe como agente inmobiliario debe disponer de un establecimiento físico abierto al público cumpliendo con todas las licencias y permisos establecidos. En caso de que los servicios sean suministrados vía electrónica, se debe disponer de una dirección dentro de la Comunitat Valenciana para recibir las quejas y reclamos de los consumidores, sin importar que cuenten con algún establecimiento abierto en otro país de la Unión Europea. Así mismo, el agente inmobiliario deberá suministrar toda la información referente a su identificación profesional, ubicación, la aseguradora o entidad financiera de la que hacen parte, y el número de inscripción en el registro de agentes de intermediación inmobiliaria.
Requisitos de capacitación profesional:
Las personas físicas que actúen como agentes inmobiliarios deben acreditar su formación profesional, cumpliendo con dos parámetros imprescindibles: Poseer un título Oficial de Agente de la Propiedad Inmobiliaria, expedido por el Ministerio encargado; y contar con un título profesional universitario correspondiente a la carrera de Ciencias Sociales y Jurídicas, Ingeniería o Arquitectura.
Cuando la actividad sea realizada por medio de una persona jurídica, los requisitos de capacitación profesional serán aplicados como mínimo a uno de los administradores de la entidad, pertenecientes al Consejo de Administración de la sociedad. Lo mismo sucederá cuando el agente inmobiliario opere vía electrónica; los requisitos deberán cumplirse por parte de la persona vinculada con la dirección física registrada.
Requisitos de solvencia:
Además de cumplir con requisitos legales e informativos, los agentes inmobiliarios también deben disponer de garantías y seguros, que cumplan con determinados requisitos:
- Contratar un aval con una entidad aseguradora o financiera por una cuantía de 60.000 euros con un año de cobertura.
- Contratar un seguro de responsabilidad civil profesional con cobertura en todo el territorio de la Unión Europea por una mínima cuantía de 600.000 euros. Esto tiene como finalidad garantizar el cumplimiento de las responsabilidades que surjan por causa de algún acto de negligencia profesional.
¿Cómo pueden los consumidores verificar si un agente inmobiliario está registrado antes de realizar una transacción?
Para que los consumidores verifiquen si un agente inmobiliario está registrado antes de realizar una compra o venta de una propiedad, pueden seguir estos pasos:
Consultar el registro público y solicitar el número de registro: Los registros de agentes inmobiliarios son de acceso público y están disponibles en línea. Pueden visitar el sitio web de la Generalitat Valenciana en el apartado de trámites y servicios, donde encontrarán un enlace destinado para buscar información sobre agentes inmobiliarios registrados, por provincia y municipio.
Verificar la identidad del agente: Una vez que tengan el número de registro, deberán verificar que coincida con el agente o la empresa. Es importante asegurarse de que el nombre y la información coincidan con lo que la entidad le ha proporcionado.
Referencias y comprobaciones adicionales: Además de verificar la inscripción en el registro, es aconsejable pedir referencias y comprobaciones adicionales. Preguntar al agente inmobiliario por referencias de clientes anteriores y verificar la reputación de la empresa a través de reseñas, testimonios de otros clientes y las redes sociales de la entidad en caso de que las tengan.
Consultar con profesionales del sector: Consultar con otros profesionales del sector inmobiliario, como abogados especializados en bienes raíces o agentes inmobiliarios de confianza, permitirá obtener recomendaciones y verificar la autenticidad de la inscripción en el registro.
Revisar el contrato: Antes de firmar cualquier contrato con un agente inmobiliario, se aconseja revisar que el número de registro esté incluido en la documentación. Esto es importante para confirmar que el agente está registrado y cumple con toda la normativa vigente.
Solicitar documentación adicional: El consumidor tiene derecho de pedir al agente inmobiliario copias de su licencia o certificados de formación, además de la información de registro. Esto ayudará a verificar aún más su legitimidad.
